雅美集团深入开展“三好一满意”活动为卫生系统的建设和发展添

来源: 未知整理: 长沙雅美时间: 2011-10-21>跟医生聊聊？<

　　生命可贵，健康至上;“悬壶济世”，“杏林春暖”。医生的职业是受人尊重受人爱戴的神圣职业，医院的事业是守护人们生命健康的崇高事业。“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动。不仅对医院本身有着实质性的意义，同时各个医院的集体践行和深入推进，也将有利于整个医疗卫生系统的发展和建设。

　　雅美根据上级指示，积极、深入开展“三好一满意”活动，作为、专业的整形美容医院，我们会根据自己的实际情况，以人为本，主要从医生和护理两个方面，努力践行“三好一满意”活动。

　　首先，医生方面。树立以顾客为中心的服务思想，每周两次集中学习专业技术知识，并通过参加学术会议和到上级医院进修学习来进行专业技术知识更新和开展新的技术服务项目，提高服务质量，提高服务技术含量，提升服务水平

　　其次，护理方面。三分医疗，七分护理。可见护理的重要性。为此，雅美的护理团队，要在护士长的领导下，每天组织学习岗位职责、操作规程，强化工作流程;积极推进优质护理服务工程，认真学习有关优质护理服务工程的标准和要求。曾两次参加省市组织的优质护理示范医院经验交流会和培训班，并在科内组织学习、启迪思维、转变观念。每天早晨交班以后，护士长带领全科护士查房，了解病人病情及基础护理、专科护理情况，并向主管责任护士了解有关疾病知识的宣教、评估及健康教育，增强护士的责任感，切实在做基础护理工作，体现个性化护理，加强护患沟通，密切护患关系，提高护理质量，增加护患关系的亲密度，提高患者的满意率。

　　金碑银碑不如老百姓的口碑，千好万好不如老百姓说好。今后雅美将继续耐心细致，认真负责地干好本职工作。保证工作质量，提高工作效率，夯实基本功。精益求精，不断改善工作作风。争取为区卫生系统的建设和发展添砖加瓦。